언베일퍼스낼리티(이하 “언베일”)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조(개인정보의 처리 목적)
언베일은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 회원가입 및 권리 관리
- 회원제 서비스 이용에 대한 본인 식별 및 인증
- 중복 회원가입 방지
- 부정 이용 방지 및 비승인 사용 차단
- 만 14세 미만 아동의 법정대리인 동의 확인
- 고객 상담 및 민원 처리
- 고객문의 응대 및 분쟁 조정
- 공지사항 전달 및 의사소통
- 계약 이행 및 서비스 제공
- 성격 테스트 및 심리 관련 콘텐츠 제공
- 서비스 구매 및 결제
- 결제 인증 및 문서 발송
- 마케팅 및 광고 활용
- 신규 서비스 개발 및 제공
- 이벤트 및 광고성 정보 제공
- 접속 빈도 파악 및 회원 서비스 이용 통계 분석
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
언베일은 법령에서 정하는 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 회원가입 정보: 회원 탈퇴 시까지
- 고객 상담 및 민원 처리: 3년
- 계약 이행 및 서비스 제공: 5년
- 마케팅 및 광고: 동의 철회 시까지
- 법령에서 정한 기간: 관련 법령에 따름
제3조(처리하는 개인정보의 항목)
언베일은 다음과 같은 개인정보 항목을 처리합니다.
- 회원가입: 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 본인인증정보
- 고객 상담: 이름, 이메일, 휴대폰 번호
- 서비스 제공 및 결제: 이름, 이메일, 휴대폰 번호, 결제 수단
- 마케팅 및 광고: 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 서비스 이용 기록
제4조(만 14세 미만 회원의 개인정보 보호)
- 언베일은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위해 법정대리인의 동의를 얻습니다.
- 법정대리인의 동의를 얻기 위해 법정대리인의 성명, 주소, 연락처 등 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다.
- 법정대리인은 아동의 개인정보 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다.
제5조(개인정보의 제3자 제공)
언베일은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우 예외로 합니다.
- 법령에 따라 제공이 요구되는 경우
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 서비스 제공을 위해 최소한의 정보가 필요한 경우
제6조(개인정보의 처리 위탁)
언베일은 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.
- 현재 해당 사항 없음 (추후 업데이트 가능)
- 위탁 업체 목록 및 세부 내용 (추후 업데이트 가능)
제7조(이용자 및 법정대리인의 권리 및 행사 방법)
- 이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.
- 개인정보 보호법에 따라 관련 요청은 이메일 또는 서면으로 접수할 수 있습니다.
- 법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
제8조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 파기됩니다.
- 전자적 파일 형태: 복구할 수 없도록 영구 삭제
- 종이 문서 형태: 파쇄 또는 소각 처리
제9조(개인정보의 안전성 확보 조치)
언베일은 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부 관리 계획 수립 및 직원 교육
- 기술적 조치: 개인정보 접근 통제 및 보안 프로그램 설치
- 물리적 조치: 보관 장소 접근 제한
제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)
- 언베일은 쿠키(cookie)를 사용하여 이용자의 웹사이트 방문 및 서비스 이용 패턴을 분석할 수 있습니다.
- 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
제11조(개인정보 보호책임자 및 문의처)
- 개인정보 보호책임자: [추후 업데이트 예정]
- 이메일: [추후 업데이트 예정]
- 연락처: [추후 업데이트 예정]
제12조(개인정보 열람청구 및 문의)
- 이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제 요청을 할 수 있습니다.
- 해당 요청은 이메일 또는 고객센터를 통해 접수 가능합니다.
제13조(권익침해 구제 방법)
이용자는 아래 기관을 통해 개인정보 침해에 대한 피해구제 및 상담을 받을 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: 국번없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과: 국번없이 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국: 국번없이 182 (ecrm.cyber.go.kr)
제14조(개인정보 처리방침 변경)
- 본 개인정보 처리방침은 2025년 2월 14일부터 적용됩니다.
- 변경 사항이 있을 경우 홈페이지를 통해 공지됩니다.